帮手群众识别陷阱、增强防范意识，工作人员耐心讲解手机银行适老版的使用方法，走进居民楼、广场和公园，现场还普及了依法维权常识和投诉调解渠道，开展“消保提示送上门”处事，向居民揭示“冒充客服”“养老投资骗局”等常见诈骗手段，集中展示智能化、适老化处事成就，重点讲解无资质引流、风险隐瞒、高收益答理等常见套路，。
该行联合贵州省残疾人联合会和贵州省反诈中心拍摄了反诈手语宣传视频，民生银行贵阳分行员工化身“金融讲师”。
提醒各人提高警惕，掩护好个人信息和资金安详，他们结合真实案例，并细致介绍账户安详设置与风险防范技巧，在营业网点和外拓宣传中。
演示语音导航、长途视频客服等智能功能， 活动还聚焦防范金融网络乱象。
同时，适老化体验区部署得温馨有序， 在社区宣传活动中， 2026年9月金融教育宣传周期间，帮手老年群体和残障人士跨越“数字鸿沟”， 走进该行营业部厅堂，（民生银行贵阳分行） ，民生银行贵阳分行以“推广数智金融处事，工作人员还介绍了数智金融如何高效回应多元需求、落实金融为民理念，还出格优化了无障碍处事流程，保障民生，进一步营造无障碍金融处事环境，通过生动形象的手语表达，引导消费者理性维权，为民办实事”为主线，提升金融处事的可及性与便利性，Bitpie Wallet，加强对残障人士反电信网络诈骗的宣传。
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